Guia Lhamenu

Este guia mostra tudo que o Lhamenu já faz hoje, na ordem em que uma loja nova normalmente configura: criar a conta, montar o cardápio, cadastrar mesas, ligar os canais de pedido (retirada, delivery, cartão) e operar o dia a dia — cozinha, expedição e caixa. Cada passo tem a tela real do sistema ao lado.

🍽️ Mesa🛍️ Retirada🛵 Delivery🎫 Cartão🖨️ Impressão automática

Criar a conta

O cadastro é self-service: sem contrato, sem instalação. Em três minutos a loja já tem um cardápio publicado.

Acesse a página inicial

Entre em lhamenu.com.br e clique em Criar conta grátis.

Página inicial do Lhamenu — Página inicial — planos e botão de cadastro.

Preencha nome da loja, e-mail e senha

Só isso — sem CNPJ, sem cartão. O nome da loja pode ser trocado depois em Configurações.

Formulário de cadastro vazio — Formulário de cadastro.

Confirme o e-mail

Chega um link de confirmação na caixa de entrada. Só depois de clicar nele o login libera — é a única verificação que o cadastro pede.

Aviso pedindo confirmação de e-mail — Depois de enviar o formulário — confirme pelo link recebido por e-mail antes do primeiro login.

💡Não recebeu o e-mail? Confira a caixa de spam antes de tentar cadastrar de novo — reenviar o formulário com o mesmo e-mail não gera um segundo link.

Cardápio

Cada prato ganha um código curto e um QR sozinho, gerados automaticamente — é isso que vira o código impresso no cardápio de papel. Dois tipos cobrem qualquer prato: simples (sem variação) e com opções (ponto da carne, sabor, tamanho…).

Prato simples

Em Cardápio → Novo prato, preencha nome, descrição, preço e categoria. Foto é opcional.

Formulário de novo prato vazio — Formulário de novo prato, em branco.

Preenchido: um suco simples, sem nenhuma variação — o caso mais comum do cardápio.

Formulário preenchido com Suco de Laranja — "Suco de Laranja" — nome, descrição e preço preenchidos.

Ao salvar, o prato já aparece na lista com um código próprio — é ele que vira o QR impresso no cardápio físico.

Prato salvo com código gerado — Prato salvo — código automático (ex.: "QA-999") pronto pra impressão.

Prato com opções

Mesmo formulário — nome, descrição, preço.

Formulário preenchido com X-Burger — "X-Burger" — dados básicos preenchidos.

Marque "Este prato tem opções" pra revelar o editor de escolhas — dá um rótulo (ex.: "Ponto da carne") pro grupo.

Painel de opções revelado — Painel de opções, recém-aberto.

Adicione quantas escolhas quiser com "+ Adicionar escolha". O cliente vai ver essas opções como botões na hora de pedir.

Três escolhas cadastradas: mal passado, ao ponto, bem passado — "Mal passado" / "Ao ponto" / "Bem passado" cadastrados.

Salvo — outro código próprio, outro QR, pronto pra imprimir junto com o resto do cardápio.

X-Burger salvo com código gerado — Prato com opções salvo — código próprio (ex.: "NF-167").

🖨️Em Cardápio → Imprimir sai a folha inteira com todos os códigos/QR de uma vez, pronta pra plastificar e colocar na mesa.

Mesas

Cada mesa cadastrada ganha seu próprio QR — é o que o cliente escaneia sentado pra abrir o cardápio já sabendo qual mesa é.

Em Mesas, a lista começa vazia (ou já com as mesas de antes, se a loja já tiver algumas).

Lista de mesas cadastradas — Mesas já cadastradas.

Dê um nome (ex.: "Mesa 1") e salve. Repita pra cada mesa física do salão.

Nova mesa adicionada à lista — Mesa nova adicionada à lista.

Cada mesa tem seu próprio QR — baixe e cole na mesa física, ou use Mesas → Imprimir pra sair todas de uma vez, já no tamanho de plaquinha.

QR code de uma mesa — QR da mesa, pronto pra imprimir.

Configurações

É aqui que a loja liga os canais além de mesa — retirada, delivery e cartão (balcão com atendimento por número) — e ajusta como a impressão automática se comporta.

No topo: assinatura do plano, identificação (quem pede — só nome, ou nome+telefone) e o link do Pix pra delivery, se a loja usar.

Topo da tela de configurações — Assinatura e identificação, no topo da página.

Tipos de pedido: liga/desliga Mesa, Retirada, Delivery e Cartão independentemente. Com só um tipo ligado, o cliente nem escolhe — o app já assume.

Toggles de tipos de pedido — Mesa / Retirada / Delivery / Cartão, cada um com seu próprio interruptor.

Com Delivery ligado, define a taxa de entrega por bairro e o horário de funcionamento — fora das faixas cadastradas, o cliente não consegue fechar pedido de delivery. Sem nenhuma faixa cadastrada, o delivery aceita pedido a qualquer hora. Com Cartão ligado, escolhe se o pagamento é "depois" (fecha no fim, como mesa) ou "antes" (cozinha só começa após o pagamento). E aqui mora a escolha de onde o endereço/telefone do delivery saem impressos — cozinha ou expedição (ver seção 12).

Taxa de entrega e opções de cartão — Taxa de entrega, pagamento do cartão e o modo de impressão do delivery.

Salva sozinho ao editar — sem botão de "Salvar" pra procurar.

Confirmação de salvando — "Salvando…" — confirma como "Salvo." assim que termina, sem precisar de botão.

Cada canal ganha seu próprio link direto — ótimo pra colar no Instagram/WhatsApp sem precisar escanear nada.

Links diretos de retirada e delivery — Link direto de Retirada e de Delivery, com botão de copiar.

O pedido do lado do cliente

Sem app pra baixar — o cliente escaneia (ou abre o link direto) e pede pelo navegador. O exemplo abaixo é um pedido de delivery completo, com um prato simples e um com opção; mesa e retirada seguem exatamente o mesmo cardápio e carrinho, só pulam a etapa de endereço.

O cardápio abre direto, organizado por categoria.

Cardápio do cliente — abas por categoria.

Tocar num prato simples abre um cartão rápido: quantidade e um campo de observação livre ("sem açúcar", "sem gelo"…).

Modal de adicionar prato simples — Adicionar "Suco de Laranja" — quantidade + observação.

Um prato com opções pede a escolha antes de entrar no carrinho — aqui, o ponto da carne.

Seleção do ponto da carne — "X-Burger" — escolhendo o ponto da carne.

Antes de confirmar, o cliente revê tudo — item, opção escolhida e observação aparecem juntos, exatamente como vão chegar na cozinha.

Revisão do carrinho — Revisão do pedido antes de confirmar.

Só no delivery: nome, telefone e endereço completo.

Formulário de identificação de delivery — Identificação — nome, telefone e endereço.

Forma de pagamento: dinheiro/cartão com o entregador, ou Pix pelo próprio site.

Escolha de forma de pagamento — "Dinheiro na entrega" selecionado.

Resumo final — subtotal, taxa de entrega, endereço e forma de pagamento — antes do envio pra cozinha.

Revisão final do pedido — Revisão final antes de confirmar.

Pedido enviado — o cliente acompanha o status em tempo real, direto nessa mesma tela, sem precisar atualizar nada.

Tela de acompanhamento do pedido — Acompanhamento — "Na Cozinha", com o número do pedido.

Cozinha

A fila da cozinha — todo pedido confirmado cai aqui na hora, em tempo real.

No primeiro acesso de um aparelho, ele pergunta como quer ser avisado (som quando chega pedido novo, quando fica pronto, ou os dois) — é uma preferência por aparelho, não por login. Logo em seguida, oferece ativar o aviso mesmo com a tela apagada.

Oferta de ativar aviso com a tela apagada — "Ativar avisos com a tela apagada?" — segunda pergunta, logo depois de escolher o papel do aparelho.

Colunas por etapa — Recebido, Preparando, Pronto, Entregue. Um clique avança o pedido pra próxima etapa.

Fila da cozinha com pedidos — Fila completa — observações do cliente aparecem junto de cada item.

🖨️Com uma impressora térmica ligada nesse computador, dá pra fazer a comanda sair sozinha a cada pedido confirmado — sem clicar em nada. Ver seção 12.

Expedição

Um quadro só, com todo canal e toda etapa juntos — pensado pra quem prefere não alternar entre telas separadas de cozinha e caixa.

Filtro por canal no topo (Mesa/Retirada/Delivery/Cartão) e uma coluna a mais que a cozinha: Saiu pra entrega, só pra delivery.

Quadro de expedição — Quadro unificado — todos os canais, todas as etapas.

Pedido de delivery que fica pronto ganha um botão próprio: Atribuir entregador — busca entre os já cadastrados ou cadastra um novo na hora, sem sair do modal.

Modal de atribuir entregador — Buscar um entregador existente, ou cadastrar um novo.

Nome e celular bastam — o celular é o que monta o link do WhatsApp na hora de avisar.

Formulário de novo entregador preenchido — Cadastro rápido de um entregador novo.

Atribuído — o pedido já muda pra "Saiu pra entrega", e abre o WhatsApp com o resumo do endereço pronto pra mandar pro entregador.

Confirmação de entregador atribuído — Entregador atribuído — pronto pra compartilhar no WhatsApp.

Caixa

Onde toda conta aberta fecha — de mesa, retirada, cartão ou o "visto" final do delivery pago na entrega.

Lista de contas abertas — clique numa pra ver os itens e o total.

Delivery pago na entrega (dinheiro/cartão) fica em "Saiu pra entrega" até o entregador confirmar — aí o Caixa vê o aviso e dá o visto, conferindo o dinheiro/cartão físico contra o total esperado. Depois do visto, o pedido fecha de verdade.

Botão de dar visto — "Entregador reportou pago" — botão "Dar visto".

🧾Toda conta (mesa, retirada, cartão) tem o botão "Imprimir conta" — mostra cada item com preço e o total, pra conferir antes de fechar quando o cliente paga direto com o operador, sem passar pelo app.

Entregadores

Cada entregador ganha um link fixo e permanente — /entrega/{id} — que serve pra qualquer pedido futuro atribuído a ele, sem precisar reenviar nada novo toda vez.

Todo entregador cadastrado (na hora, pela Expedição, ou por aqui direto) aparece nessa lista — dá pra desativar sem perder o histórico, ou excluir um cadastro que nunca chegou a ser usado.

Lista de entregadores — Entregadores cadastrados.

O entregador abre o próprio link (sem login) e vê todos os pedidos atribuídos a ele com endereço, itens e forma de pagamento.

Portal do entregador com pedido atribuído — Portal do entregador — pedido com endereço e itens.

Um botão por pedido: "Entreguei e recebi o pagamento". Pix pago pelo site fecha a conta sozinho na hora; dinheiro/cartão espera o visto do Caixa (seção 8).

Pedido reportado como entregue — "Reportado — aguardando conferência no Caixa."

Telas públicas

Dois quadros pensados pra ficar num monitor fixo, sem login — a equipe só olha, não interage.

Quadro público da cozinha — Quadro da cozinha — tela grande, letras grandes, zero login.

Quadro público do balcão — Quadro do balcão — pra quem espera o pedido ver o próprio status.

Link compartilhável

Um link amigável do cardápio (/loja/{slug}), configurável em Configurações — ótimo pra bio do Instagram ou status do WhatsApp, sem precisar de QR nenhum.

Página do cardápio compartilhável — Cardápio público — a mesma página que abre pra quem tem um pedido em andamento também mostra o acompanhamento.

Impressão automática

Três comandas diferentes, cada uma no seu momento certo — nenhuma delas é cupom fiscal (isso continua por conta do sistema fiscal/PDV que a loja já usa, se usar).

Comanda de cozinha: Sai sozinha quando o pedido é confirmado — itens e observações, sem preço.
Etiqueta de entrega: Manual, sob demanda — botão "Imprimir nota de entrega" na Expedição, ao lado de "Atribuir entregador", com endereço e telefone.
Conta do Caixa: Manual, sob demanda — botão "Imprimir conta" na Caixa, com o total.

⚙️Como ligar (comanda de cozinha): em Cozinha, o botão "Baixar atalho (.bat)" gera um arquivo que roda uma vez no computador ligado à impressora térmica (USB ou rede) e cria um atalho na Área de Trabalho — depois disso é só clicar nesse ícone, sem precisar voltar no painel. É uma janela isolada do Chrome do dia a dia (login separado, só na primeira vez), então não interfere nas outras abas abertas.